登陆帐号:
登陆密码:
公司对外服务守则
（1）印前服务
1、上门洽谈业务；
2、了解客户需求，迅速报价；
3、取得客户认同，签定合同，收取定金。
4、根据客户要求和客户实际情况拟定初步的方案，设计样稿向客户提交第一样稿，进一步的沟通拟定修改方案，进行更深入的设计，到客户满意签样方进入印制流程。
5、对客户原稿文字、菲林、打稿实行三校，实施制作人员签字制度，并由客户终审签字；
6、对较复杂印刷产品，提供成品打样服务，以便客户更全面了解产品的制作工艺效果；
7、明确制作要求，全力为客户作好技术支持，做到合同、菲林、样稿"齐、清、定"，对改版又不打样及有相关要求的客户提供打印小样稿的服务，根据客户要求合理安排生产。
（2）印刷服务
1、认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷；
2、印刷样必须经过二级签样，力求做到完美无暇；
3、为达到客户的要求，及时解决印刷中出现的问题。
（3）印后加工
1、根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序，合理安排生产；
2、对印刷半成品进行质量及数量检测；
3、对印刷品的质量及数量进行严格把关。
（4）服务
1、按客户要求装箱打包，如量大随车派搬运人员；
2、向外地客户按其要求寄发印刷成品；
3、认真对待客户意见，对客户投诉的产品质量问题，一天内给予初步解决方案，确保一周内解决。
上海岗洪广告有限公司
上海市真南路822弄185支弄13号
COPYRIGHT 2007 GANGHONG ALL RIGHT RESEVED.,
